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為進一步提升供水服務質量,加強與居民的溝通交流,市水務公司于7月24日、25日組織客戶服務部、管網運行部、水表檢定站及豪鵬二次供水公司的工作人員,走進星橋街、羊子巖和翔龍社區,開展了以“供水服務進萬家,貼心服務送到家”為主題的供水服務宣傳活動。
活動現場,工作人員通過設置宣傳展板、發放宣傳資料等多種形式,向居民普及安全用水、節約用水等知識,耐心講解水費繳納、用水報裝、水表更換等業務辦理流程,并詳細介紹了公司在水質保障、管網維護、水表檢測及管道直飲水等方面的情況。同時,針對居民日常生活中遇到的用水問題,工作人員進行了現場答疑解惑,并提供專業的解決方案。
此次宣傳活動得到了社區居民的廣泛關注和積極參與。居民們表示,通過與水務公司工作人員的面對面交流,對供水知識有了更深入的了解,對水務公司的服務也增添了更多信任。市水務公司相關負責人表示,公司將以此次活動為契機,持續深入開展供水服務進社區活動,不斷提升供水服務水平,為居民提供更加優質、高效、便捷的供水服務。
(黨辦 鐘玥茹)